中国消费者报上海讯(记者刘浩)因疫情影响取消的满月酒餐饮合同,定金该不该退?近日,因疫上海市青浦区市场监管局就处理了这样一起纠纷,情退经过调解,订遭oceanbase源码解析经营者将定金全款退回。拒n监管局调解退金
记者了解到,上市场2022年3月7日,海青回定李女士向青浦区市场监管局投诉,浦区称之前在某酒店预订11桌“满月酒”宴席并交了2000元定金,满月酒现因疫情发展形势,因疫计划取消宴席并要求酒店将定金退回,情退wxauto 源码解析双方始终就退款问题无法达成一致,订遭要求协调解决。拒n监管局调解退金
青浦区市场监管局工作人员致电投诉人了解情况,上市场并于次日到达该酒店进行现场调解。海青回定市场监管人员向酒店负责人宣传了防疫的ppt导出源码相关知识以及酒店该采取的管理措施,在疫情防控的特殊时期,希望酒店增强社会责任感,为疫情防控贡献力量。经调解,酒店同意全款退还投诉人宴席定金,50行源码双方和解。
青浦区市场监管局工作人员指出,鉴于疫情对餐饮行业也造成损失,根据合同法的公平原则,因疫情造成的reno源码解读损失应当由酒店和消费者共同承担,消费者取消预订可能会造成酒店购买的部分新鲜食材损失,但酒店应当提供证据证明。本次调解中酒店并不能举证相关损失,应当全部退款。消费者退订宴席的应及时通知酒店,避免酒店损失进一步扩大,如因消费者未及时通知的原因造成酒店损失的,消费者也要承担一定的赔偿责任。
青浦区市场监管部门提醒消费者,遇疫情影响取消餐饮合同时,建议收集对方的企业信息;购买记录、小票、发票、转账记录以及其他可以证明自己主张的证据。
责任编辑:李佳榕