1.OKR?软软件???Դ??
2.2024年最新对比:Tapd 与PingCode、禅道等8大工具对比
3.ç§åè¿è¥å¿
ç¥ç50个ä¸ä¸åè¯
4.jiraåonesåªä¸ªå¥½ï¼
5.资深CHO对于OKR的系统实战笔记
OKR????Դ??
独家分享:花了亿买楼的字节跳动,其实没有总部大楼
字节跳动宣布搬入斥资亿购买的开源新办公大楼,引发广泛关注,软软件许多人以为这是系统字节跳动启用新总部,但字节跳动实际上是开源503错误页源码一家“没有总部大楼”的公司,新楼仅是软软件其中一处办公点。
发展快速的系统字节跳动,办公楼难以跟上员工增长速度,开源因此办公室设在员工聚集之处。软软件这体现字节跳动的系统“去中心化”理念,员工适应在线办公,开源即使疫情期间,软软件5万员工长期居家办公,系统效率不减。开源
字节跳动在北京有处办公点,第处可能已在规划之中。这样的分散布局,让员工在互联网环境下工作,能更好地适应远程协作,提高效率。
字节跳动的业务遍布全球个国家,中国个城市,以及个国家的个办公点,员工来自个国家,其中个国家的员工在北京办公,人。
为了提升跨地域、跨文化、跨语言的工作能力,字节跳动组建了多人的英语培训团队,线上培训人,线下培训人,英语学习机器人“字节跳动君”在个群中推送内容,提升大家英语水平。
字节跳动采用“飞书”作为内部协作工具,%的会议在此举行。即使相邻两栋楼的员工也视为“异地”办公,强调互联网时代的kdj 苦笑脸源码工具效率。
字节跳动采用“去中心化”的OKR管理方法,全员OKR公开,CEO给自己打0.5分,说明目标设定需要更具挑战性。员工之间的相互评价影响年终奖金,激励大家追求远大目标。
字节跳动采用了“插座式后台”支持前端业务,上万名研发员工提供技术支持,大大降低跨部门沟通成本。剪映APP项目从立项到上线仅2个月,展示了高度集中的研发能力。
字节跳动在8年时间里,从人的初创团队发展到近万人的互联网巨头,采用员工内部推荐、CEO亲自邀请、收购创业团队等多种方式快速招揽人才。
字节跳动强调透明文化,内部源代码、OKR、客户反馈等信息对全员公开,鼓励聪明人获得足够信息,自主解决问题。内部“吐槽群”和餐厅电视滚动播放反馈,促进问题解决。
字节跳动反对“向上管理”,不显示性别、工牌不区别实习生和正式员工、随机编号员工编号等措施,确保人人平等,重视业绩而非资历。反对使用PPT,鼓励简单直接的沟通方式。
字节跳动极度务实,不举办“高大上”的年会,而是食堂办会,员工无需表演节目。项目推行效率高,如《囧妈》项目小时内完成超过位员工的echarts 示例源码下载线上联动工作。
字节跳动提供“睡眠日”福利,关注员工健康,教员工如何正确睡眠,提供睡眠场所,体现了对员工健康的重视。其他福利包括创新餐厅、按摩推拿、一站式服务等。
字节跳动的“去中心化”理念、透明文化、务实态度以及独特的福利体系,使其在全球范围内具有吸引力,成为众多公司学习的榜样。
年最新对比:Tapd 与PingCode、禅道等8大工具对比
Tapd
Tapd 是一款由腾讯推出的敏捷开发管理工具,特别适合需要高效协作和快速迭代的敏捷开发团队。它支持多种敏捷方法论,包括Scrum和Kanban,非常适合寻求灵活、快速应对变化的开发团队。Tapd 与腾讯系的产品深度集成,与多种开发工具如 Jenkins 也有不同程度的集成。然而,它可能不太适合那些定制化、灵活性要求高的项目团队,如敏捷、瀑布、看板等混合型项目的管理。Tapd 并不支持与钉钉、飞书等一些竞对产品的集成互通。它可能不太适合大规模、复杂性高、创新性等项目下管理。Tapd 也不支持开发项目之外的管理需求,可能不适合研发团队以外的团队使用。
PingCode
PingCode 是一款国内领先的开发项目管理系统,它支持广泛的项目管理需求,包括敏捷开发、php信箱网站源码瀑布开发,以及中大型复杂项目中经常要求的混合开发模式。PingCode 能够满足从基本的任务跟踪到复杂的DevOps集成的研发全生命周期管理。它曾连续多年入选氪发布的中国软件项目管理软件榜单,非常适合研发项目团队使用。知名客户包括小红书、长城汽车、清华大学、华夏基金等。PingCode 功能丰富,能够满足工单收集、需求管理、需求规划、开发、构建部署、测试、发布、交付、知识管理、效能管理、工时管理等全生命周期管理。它集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等企业管理工具。
Worktile
Worktile 是一款在国内市场占有率非常高的通用型项目管理系统,常年入选项目管理前五榜单。它支持研发还是非研发项目,成为许多中小企业的理想选择。Worktile 适用于各种规模和行业的团队,包括IT、教育、金融、电商等领域。无论是需要敏捷开发支持的研发团队还是需要跨部门协作的非研发团队,Worktile 都能提供有效的解决方案。它具备OKR目标管理、投票源码 独立项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报等能力。一个工具能够满足大多数需求,能够帮助节省很多费用,所以国内非常中小企业都青睐于这款工具。Worktile 支持二次开发、买断、私有部署等需求。
Remine
Remine 是一款开源的项目管理工具,以其灵活性和强大的定制能力闻名。它支持多项目管理、角色基于访问控制和问题跟踪等核心功能,非常适合需要高度定制项目管理解决方案的团队。Remine 适用于需要进行复杂项目管理的中大型团队,尤其是那些有定制需求的软件开发团队。由于其开放源代码的特性,团队可以自行修改和扩展其功能以适应特定的管理需求。主要功能包括灵活的问题跟踪系统、多项目支持、Gantt 图和日历、Wiki、论坛以及版本控制系统集成。这些功能共同支持复杂的项目管理需求。
Teambition
Teambition 是一个针对个人宣布完全免费的项目工具,由阿里巴巴旗下团队收购。它特别适用于需要项目管理的个人。核心功能包括任务管理、日程安排、文件管理、以及与外部应用如钉钉的深度集成。用户可以根据自己的工作习惯调整工具设置,以达到最佳的个人生产力。界面用户友好,集成多种协作功能于一体,支持丰富的模板和自定义选项。
广联达
广联达提供全面的工程项目管理解决方案,尤其擅长于处理大规模的建筑和工程项目。通过整合成本管理、项目调度、资源分配和风险评估功能,广联达帮助企业提高项目执行效率和精度。广联达适用于承担大型建筑、基础设施和工程项目的企业。特别是那些需要精确成本控制和高度项目监控的工程团队,将受益于其深入的项目管理功能和数据分析工具。核心功能包括项目进度管理、实时数据分析、资源和成本管理、质量控制以及合同管理。广联达还提供了BIM模型集成和现场数据捕捉功能,以优化设计和施工过程。
Jira
Jira 是一个高度灵活的敏捷项目管理工具,深受全球多家企业的信赖。它支持各种敏捷开发方法,如Scrum和看板,使其成为跨国团队协作和项目管理的理想选择。Jira 特别适合需要跨地域协作的多元团队,包括软件开发、DevOps、产品管理等领域的团队。它通过提供高度自定义的工作流和集成选项,适应各种规模的团队,从小型初创企业到大型企业。Jira 的核心功能包括任务管理、依赖关系管理、目标跟踪、以及强大的报告工具。这些功能帮助团队可视化工作进度,管理工作流程,并优化资源分配。
禅道
禅道是一个开源且免费的项目管理软件,专为软件开发项目设计,支持敏捷和传统的项目管理方法。它提供全面的项目管理功能,适用于各种规模的团队,特别是对成本敏感的团队。禅道适用于需要综合项目管理解决方案的小到中型软件开发团队。它支持需求管理、任务管理、缺陷跟踪和版本控制等多种功能,非常适合追求成本效益的团队。核心功能包括项目需求管理、任务分配与跟踪、缺陷管理、测试用例管理和版本发布管理。禅道还支持多种视图和报告,帮助团队监控项目进展和质量。
飞书
飞书(Feishu),由字节跳动开发,是一个面向企业的一站式办公协作平台。它支持多平台操作,包括Windows、macOS、iOS、Android等,以及网页端,提供了即时通讯、云文档、视频会议等多种功能,特别适合需要远程协作和高效沟通的企业。飞书特别适合需要多平台操作、支持全球数据合规保护的企业。
比较分析
在选择适合的项目管理工具时,需要考虑团队的规模、项目的复杂度、预算限制以及特定的技术需求。例如,大型企业可能更倾向于选择功能全面且能够支持复杂项目管理的Jira或PingCode,而中小企业或初创公司则可能更适合使用成本较低且易于上手的Worktile或Teambition。
结论
虽然Tapd在国内项目管理工具市场中占据了一席之地,但PingCode、Worktile、Jira、Remine和Teambition等工具也提供了强大的功能,可以满足不同企业的需求。根据您的具体需求选择最合适的项目管理工具,将帮助您的团队提高效率,更好地管理项目。
ç§åè¿è¥å¿ ç¥ç个ä¸ä¸åè¯
å¦ä»ç§åç¸å ³äººæè¿å ¥äºä¾ä¸åºæ±çç¶æï¼ä¸å°ä¼ä¸å¼å§è®¾ç½®ä¸é¨çå²ä½ï¼ç§åè¿è¥ä¹æ为äºæèå¸åºä¸çâé¦é¥½é¥½âãä½æ¯æ³è¦æ为ä¸åä¼ç§çç§åè¿è¥å¹¶ä¸å®¹æï¼éè¦å ·å¤å¤æ¹é¢ç综åè½åãå½ç¶æåºç¡çæ¯è®¤ç¥è½åï¼å°¤å ¶æ¯ç¸å ³çä¸ä¸åè¯é½å¿ é¡»è¦äºè§£åææ¡ãæ以ä¸é¢æå°±å举äºä¸ªç§åç¸å ³çä¸ä¸åè¯ï¼å¸®å©ä½ æ»ç»å¦ä¹ ï¼æ¥æ¼è¡¥ç¼ºï¼åé¢è¿ä¼æç»æ´æ°ï¼.ç§åæµéç§åæµéæ¯æä¼ä¸å¯ä»¥èªç±å©ç¨ï¼æ é¡»ä»è´¹ï¼åè½éæ¶è§¦è¾¾ï¼è¢«æ²æ·å¨èªæappãå ¬ä¼å·ã个人微信ã微信群çç¸å¯¹ç§å¯æ¸ éçç¨æ·é群ã.å ¬åæµéå ¬åæµéæ¯åç§åæµéç¸å¯¹çä¸ä¸ªæ¦å¿µãç®èè¨ä¹å°±æ¯ä¸ä¸ªå ¬å ±åºåçæµéï¼æ¯å¤§å®¶å ±äº«çå¹³å°ï¼æ¯å¦å¾®åãæé³ãå°çº¢ä¹¦çå¹³å°ã.ååæµéååæµéæ¯å¹³å°ä»å ¬åæµéååºæ¥ï¼ä»¥ä»è´¹ä¸ºä¸»è¦åé æ åçæµéãæ¬è´¨ä¸ï¼ååæµéè¿æ¯å ¬åæµéï¼åªæ¯åé æµéçæ ååæäºä»¥ä»è´¹ä¸ºä¸»ãä¾å¦æé³ä¿¡æ¯æµå¹¿åçã.è¶ çº§ç¨æ·è¶ 级ç¨æ·é¦å ä¸å®æ¯ä¼ä¸äº§åçé度ç¨æ·ï¼å¯¹äº§åçéæ±é¢çå¾é«ï¼å ¶æ¬¡ï¼ä»ä»¬å¨æªæ¥ä¸æ®µæ¶é´å ï¼ææç¡®ææ¿æç»æ¶è´¹ä¼ä¸ç产ååæå¡ï¼ç®å主è¦ä½ç°å¨æ¿æè±é±æ为ä¼ä¸çä»è´¹ä¼åä¸ãå¨è¿ä¸ªå®ä¹ä¸æä¸¤ä¸ªå ³é®ç¹ï¼ä¸æ¯é度ç¨æ·ï¼äºæ¯ææç¡®çæç»æ¶è´¹ææ¿ã.LTVï¼lifetimevalueï¼å¯ä»¥ç解为ç¨æ·ççå½å¨æä»·å¼ï¼ç®åæ¥è¯´å°±æ¯ï¼ç¨æ·ä»å¼å§æ¥è§¦ç§åå°ç¦»å¼ç¦»å¼çæ´ä¸ªè¿ç¨ãå¯ä»¥å为ï¼å¼å ¥æãé¿å¤§æã稳å®æãè¡°éæãæµå¤±æã.å¢éå¸åº/åéå¸åºå¢é¿å¸åºå®æ¯ææ½å¨çãè¿æ²¡è¢«ç«äºå¯¹ææè²åæ¢å çå¸åºï¼ä¹å¯ä»¥è¯´æ¯ç©ºç½å¸åºãèåéå¸åºï¼æ¯å·²ç»è¢«çè§ã被æè²ã被å¼åçå¸åºï¼å®çåºç°ç»åäºä¸æ®µâä»æå°ä¼âçè¿ç¨ã.ç¨æ·ç»åç¨æ·ç»åç®åç解就æ¯ç¨æ·ä¿¡æ¯æ ç¾åï¼ä¾å¦éè¿ç¨æ·å¹´é¾ãæ§å«ãæ¶è´¹ä¹ æ¯ãå°åçä¿¡æ¯ï¼æç¨æ·æ½è±¡ææ ç¾åç模åï¼ä»¥ä¾¿è¿è¡æ´æé对æ§å°è¿è¡æ¨å¹¿æç¨æ·ç®¡çã.ç¨æ·åå±ç¨æ·åå±æ¯å»ºç«ç¨æ·æ ç¾ä½ç³»ãç¨æ·åå±ä½ç³»ååå±è½¬åçç¥ï¼å®ç°ç²¾ç»åè¿è¥ç¨æ·çç®çï¼æ´æ¯ä¸ç§å¯¹ç¨æ·è¿è¡æ ç¾ååçæ¹æ³ã.ç¨æ·çåçè¿ä¸ªææ æ¯ç¨æ¥è¡¡éä¸æ®µæ¶é´åç¨æ·çä¸æ¥çæ¯ä¾ã常ç¨æ·ç§å社群ççåç计ç®ï¼ä¸è¬ä¼è·è¸ªæ¬¡æ¥çåãä¸æ¥çåãä¸æ¥çå以å天çåã.ç§åæµéè¿è¥äºæ¥æ³å1ï¼IPåï¼å»ºç«åçäººæ ¼ï¼æè¿ç¨æ·è·ç¦»2ï¼è¿æ¥ï¼è®¾è®¡é¿æä»·å¼ï¼å¸å¼ç¨æ·å ³æ³¨3ï¼ä¿æ´»ï¼åé ç¨æ·è§¦ç¹ï¼ä¿æäºå¨æå 4ï¼åå±ï¼å»ºç«ç¨æ·æ ç¾ï¼å®ç°ç²¾åè¥é5ï¼å¤è´ï¼å¼å¯¼ç¨æ·éæ±ï¼åé äºæ¬¡æ交.触ç¹è¥éç¨æ·æ¥è§¦å°æ们çæ¯ä¸ä¸ªç¹ï¼è¿äºç¹å°±å«è§¦ç¹ã触ç¹è¥éï¼å°±æ¯éè¿å è£ è¿äºæ¯ä¸ä¸ªç¹ï¼è®©ç¨æ·æ产çå ³æ³¨ãææå°æ们çä»·å¼ççï¼æç»ä¿ä½¿ç¨æ·è¿è¡è´ä¹°å转åã.ç¨æ·è¡ä¸ºè·¯å¾ç¨æ·è¡ä¸ºè·¯å¾åææ¯ä¸ç§çæµç¨æ·æµåï¼ä»èç»è®¡äº§å使ç¨æ·±åº¦çåææ¹æ³ãç¨æ·è®¿é®é¡µé¢ãå°ç¨åºçé½ä¼å½¢æè¡ä¸ºè·¯å¾ã.ææ°ææ°æ¯æææ¥æ°ç¨æ·ï¼æç´æ¥çææ æ¯æ°å¢ç¨æ·æ°ãå¨ç§åä¸å¸¸è¢«æäºç¤¾ç¾¤ææ°ãé¨åºææ°çæ¸ éæ°å¢ç¨æ·ã.ä¿æ´»/å¤éç®åç解就æ¯éè¿æäºæ¹å¼è¾¾å°æ´»è·ç¨æ·çç®çï¼é常å¨ç¤¾ç¾¤ä¸éä¼è¿è¡ç¨æ·ä¿æ´»ï¼è®©ç¨æ·éæ°å ³æ³¨åçã.å人åé¢å¸¸ç¨äºå¹¿åæå 容è¥éï¼éè¿ä¸ªæ§åæ ç¾ä»¥åå 容æ¨èç³»ç»å®ç°ä¸åç人çå°ä¸åçå 容ï¼ä»èå®ç°ç²¾åè¥éã.SOPï¼StandardOperatingProcedureï¼å³æ åä½ä¸ç¨åºï¼å°±æ¯å°æä¸äºä»¶çæ åæä½æ¥éª¤åè¦æ±ä»¥ç»ä¸çæ ¼å¼æè¿°åºæ¥ï¼ç¨æ¥æ导åè§èæ¥å¸¸çå·¥ä½ãä¾å¦ç¤¾ç¾¤sopå°±æ¯å»ºç«ç¤¾ç¾¤è¿è¥å·¥ä½çæ ååï¼æ¯ä¸ä¸ªæ¥éª¤ç»èãæ¯ä¸ä¸ªå¨ä½çæ¶é´èç¹ãè´è´£äººççï¼é½éè¦æååå¤ã.ç§åè£åç§åè£å以ç§åç¨æ·ä¸ºåºç¡åºæ¿å享ï¼è·åç¨æ·ç¤¾äº¤å ³ç³»é¾ä¸çç¨æ·ï¼å¯ä»¥å åå©ç¨ç¨æ·çææ°ä»·å¼ï¼å¹¶ä¸è·å®¢ææ¬è¾ä½ï¼æå©äºå®ç°å¿«éçç¨æ·å¢é¿ãä¾å¦ç¤¾ç¾¤ä¸è¿è¡çº¢å è£åç©æ³ã.å¤è´çå¤è´çæ¯æ¯æ ¹æ®æ¶è´¹è 对æä¸äº§åææå¡çéå¤è´ä¹°æ¬¡æ°è®¡ç®åºæ¥çæ¯çãå¤è´çè½å¤åæ åºæ¶è´¹è 对该产åææå¡çå¿ è¯åº¦ï¼æ¯çè¶é«åå¿ è¯åº¦è¶é«ï¼åä¹åè¶ä½ã.转åç转åçæå¨ä¸ä¸ªç»è®¡å¨æå ï¼å®æ转åè¡ä¸ºç人æ°å ç§åæ»äººæ°çæ¯çã计ç®å ¬å¼ä¸ºï¼è½¬åç=ï¼è½¬å人æ°/æ»äººæ°ï¼Ã%ã.ç§åæ²æ¼æ¨¡åæ²æ¼æ¨¡å¼æ¯ä¸ä¸ªå®æ´çè¯æ§çéç¯ãä»ç¨æ·çå¸å¼ãç¨æ·è½¬åãç¨æ·çåãç¨æ·å¤è´åå°å享è£åï¼æ¯ä¸ä¸ªå®æ´ç客æ·å ³ç³»ç®¡ççè¿ç¨ãåªæè¿æ ·ï¼ä¼ä¸æè½ææ²æ·å®¢æ·ï¼è®©å®¢æ·äº§çå¤è´ï¼æç»å½¢æåçã.AARRR模åAARRR模åæ¯ç§åæµéè¿è¥ä¸æ为常è§ç模åä¹ä¸ãä»è·å®¢ãæ¿æ´»ãçåãåç°ãä¼ æ5个æµç¨å¸®å©å家ä»å ¬åä¸æææ°æµéï¼å»ºç«èªå·±çâç§åæµéæ± âã.RFM模åRFMæ¯è¡¡éç¨æ·ä»·å¼å¸¸ç¨çå·¥å ·ï¼R(Recency)表示客æ·æè¿ä¸æ¬¡äº¤æä¸å½åæ¶é´çé´éï¼F(Frequency)表示客æ·ç交æé¢çï¼M(Monetary)表示客æ·ç交æéé¢ã以è¿ä¸ä¸ªææ 为åºç¡ï¼å¯å°ç¨æ·åä¸ºå «å¤§å®¢æ·ç±»åï¼æ ¹æ®ä¸åç客æ·ç±»åéåç¸åºçæªæ½ï¼ä¿è¿ä¼ä¸å³çã.å¸ç´¯æåå±æ¨¡åå¸ç´¯æåå±æ¨¡ååå«å®å¾æ¨¡åï¼å³%çç¨æ·ä¸ºä¼ä¸åé %çä»·å¼ï¼è¿è¥è éè¦è±è´¹%çç²¾åå»æå¡%çä¼è´¨ç¨æ·ã常ç¨äºç¨æ·åå±ï¼æ以éè¦ä¼ä¸ä¼å æ¾å°è¿%ç客æ·ï¼å¹¶æå¡å¥½ä»ä»¬ã.åç¹æ¯æ°æ®åæä¸çä¸ç§å¸¸ç¨çæ°æ®ééæ¹æ³ï¼æå ¨åç¹ã代ç åç¹ãå¯è§ååç¹å ç§æ¹å¼ï¼ä»£ç åç¹ååå端åç¹ï¼å端åç¹ã.A/Bæµè¯A/Bæµè¯å¸¸ç¨äºè£åæµ·æ¥çæµè¯ãå¨åä¸æ¶é´ç»´åº¦ï¼ä¸ºäºæµè¯æå ç´ å¯¹ç»æçå½±åï¼ä»¥æ¤å ç´ ä¸ºåéï¼å ¶ä»å ç´ ä¸ºå®éè¿è¡æµè¯ï¼ä»¥æ¾å°ç»ææä½³çåéå»åº¦ã.å è´¹ä¼åç¨æ·è·åä¼å身份ï¼å¹¶ä¸éè¦é¢å¤è±é±ãè¿ç§ä¼å模å¼é¨æ§ä½ï¼è¦ç广ï¼ç»å¸¸è¢«è®¾è®¡æâé¿å¤§åä¼åâ模å¼ï¼æ们æ常è§çå°±æ¯â积åå¶âãæ ¹æ®ä½ 累积çæ¶è´¹è¡ä¸ºï¼æ¥åºåä¸åçä¼åç级åæçã.ä»è´¹ä¼åç¨æ·éè¦è±é±è·åä¼å身份ï¼èä¸æ¯éæ¶çãè¿ç§ä¼å模å¼é¨æ§è¾é«ï¼ä¸»è¦é对ä¸é¨åç²æ§é«ãè¦æ±é«ãå¤è´é«ï¼ä¸æä¸å®æ¶è´¹åçç¨æ·ãè¿åå¯ä»¥ç»å为ä»è´¹è´ä¹°æ¶è´¹èµæ ¼ï¼æ¯å¦Costcoãå±±å§ä¼ååºçï¼ï¼ä»¥åä»è´¹è´ä¹°æçï¼æ¯å¦äº¬ä¸PLUSã天ç«VIPçï¼ã.å¨å¼ä¼åâå¨å¼ä¼åâæ¬è´¨æ¯ä¸ç§æ¶è´¹éé¢åè¡ä¸ºï¼é±è¿æ¯é¡¾å®¢çï¼åªæ¯æååå¨å家è¿è¾¹ï¼ææ¿è¯ºä»¥åä¼ç¨æ¥æ¶è´¹ãé¢åçç®çï¼æ¯ä¸ºäºè¿ç°ãææ£çä»·æ ¼ä¼æ ï¼èé为äºæç§æçææå¡é¢å¤æ¯ä»æº¢ä»·ã.ç§åç¨æ·è¿ç±»ç¨æ·é常æ¯äº§åçé度使ç¨è ï¼èä¸ä¹äºåé¦åå享ç»ä»å¨è¾¹ç人使ç¨ãä¾å¦åçéè¿ç¤¾ç¾¤ä¸ç§åç¨æ·è¿è¡æ²é交æµï¼ææéæ±ï¼ä»ä»¬å¯ä»¥æ´å¥½å°è¿è¡ä¼ æã.GMVï¼GrossMerchandiseVolumeï¼å³åå交ææ»é¢ï¼æ¯æ交æ»é¢ï¼ä¸å®æ¶é´æ®µå ï¼çææãä¾å¦ç¤¾ç¾¤å½æçGMVæ¯ä¸å ã.ROIï¼ReturnonInvestmentï¼æææ¯æèµåæ¥çï¼è®¡ç®å ¬å¼ï¼æèµåæ¥çï¼ROIï¼=å©æ¶¦/æèµæ»é¢Ã%ã.DAUï¼DailyActiveUserï¼æ¥æ´»è·ç¨æ·æ°éï¼å¸¸ç¨äºåæ ç½ç«ãäºèç½åºç¨æç½ç»æ¸¸æçè¿è¥æ åµï¼ç½ç«é常ç¨æ¥UVæ¥è¡¡éï¼DAU常ç¨äºAPPï¼å¸¸è§çè¿æWAUå¨æ´»è·åMAUææ´»è·ã.ARPUï¼averagerevenueperuserï¼ææ¯ä¸ªç¨æ·çå¹³åæ¶å ¥ï¼æ¯è¿è¥åç¨æ¥æµå®å ¶åèªæ¯ä¸ªæç»ç¨æ·æ¶å ¥çä¸ä¸ªææ ãåæ°æ®åæçæ¶åï¼ARPUä¸è¬æ客åä»·ï¼ä½å¹¶ä¸åæ æç»çå©æ¶¦çã.APIï¼ApplicationProgrammingInterfaceï¼åºç¨ç¨åºæ¥å£ï¼ç¨æ¥æä¾åºç¨ç¨åºä¸å¼å人ååºäºæ软件æ硬件å¾ä»¥è®¿é®çä¸ç»ä¾ç¨ï¼èåæ é访é®æºç ï¼æç解å é¨å·¥ä½æºå¶çç»èã.CRMï¼CustomerRelationshipManagementï¼å®¢æ·å ³ç³»ç®¡çï¼é常ä¹ä»£è¡¨å®¢æ·å ³ç³»ç®¡çç³»ç»ï¼ä¼ä¸ç¨æ¥ç®¡çä¸å®¢æ·ä¹é´çå ³ç³»ã.SCRMï¼SocialCustomerRelationshipManagementï¼å³ç¤¾ä¼åç客æ·å ³ç³»ç®¡çï¼ææ¯åºäºç¤¾äº¤åªä½ç客æ·å ³ç³»ç®¡çã.ERP(EnterpriseResourcePlanning)ä¼ä¸èµæºè®¡åï¼æ¯æ建ç«å¨ä¿¡æ¯ææ¯åºç¡ä¸ï¼éä¿¡æ¯ææ¯ä¸å è¿ç®¡çææ³äºä¸èº«ï¼ä»¥ç³»ç»åç管çææ³ï¼ä¸ºä¼ä¸åå·¥åå³çå±æä¾å³çæ段ç管çå¹³å°ã.SaaSï¼Software-as-a-Serviceï¼è½¯ä»¶å³æå¡ï¼æä¾ç»å®¢æ·çæå¡æ¯è¿è¥åè¿è¡å¨äºè®¡ç®åºç¡è®¾æ½ä¸çåºç¨ç¨åºï¼ç¨æ·å¯ä»¥å¨åç§è®¾å¤ä¸éè¿å®¢æ·ç«¯çé¢è®¿é®ï¼å¦æµè§å¨ãæ¶è´¹è ä¸éè¦ç®¡çææ§å¶ä»»ä½äºè®¡ç®åºç¡è®¾æ½ï¼å æ¬ç½ç»ãæå¡å¨ãæä½ç³»ç»ãåå¨ççï¼å¯ä»¥ç解为å¼éè´¦å·å¯ç å°±å¯ä»¥ä½¿ç¨ã.MCN(Multi-ChannelNetwork)å³å¤é¢éç½ç»ï¼æ¯ä¸ç§æ°çç½çº¢ç»æµè¿ä½æ¨¡å¼ãè¿ç§æ¨¡å¼å°ä¸åç±»ååå 容çPGCï¼ä¸ä¸ç产å 容ï¼èåèµ·æ¥ï¼å¨èµæ¬çæåæ¯æä¸ï¼ä¿éå 容çæç»è¾åºï¼ä»èæç»å®ç°åä¸ç稳å®åç°ãå½ä¸å¤ä¸ºææåµåç½ç»çº¢äººãKOLãIP形象ï¼å¹¶ä¸ä¸ºå ¶è®¾è®¡åå±è·¯çº¿ï¼æç»è¿è¡è½å°åç°ã.PVï¼pageviewï¼å³é¡µé¢æµè§éï¼é常æ¯è¡¡éä¸ä¸ªç½ç»æ°é»é¢éæç½ç«çè³ä¸æ¡ç½ç»æ°é»ç主è¦ææ ä¹ä¸ã.UVï¼UniqueVisitorï¼å³å¯ä¸è®¿é®éï¼æ¯æ访é®æ个ç«ç¹æè ç¹å»ææ¡æ°é»çä¸åIPå°åç人æ°ã.SEMï¼SearchEngineMarketingï¼æç´¢å¼æè¥éï¼æ¯ä¸ç§ç½ç»è¥éå½¢å¼ï¼æ¯å ¨é¢ä¸ææå°å©ç¨æç´¢å¼æè¿è¡ç½ç»è¥éåæ¨å¹¿ã.seoï¼SearchEngineOptimizationï¼å©ç¨æç´¢å¼æçè§åæé«ç½ç«å¨æå ³æç´¢å¼æå çèªç¶æåï¼æç´¢å¼æä¼ååçè¶å¥½ï¼ç½é¡µæåè¶é«ã.SMOï¼SocialMediaOptimizationï¼ç¤¾ä¼ååªä½ä¼åï¼éè¿ç¤¾ä¼ååªä½ï¼å¨çº¿ç»ç»å社交ç½ç«è·å¾å ¬å ±ä¼ æçä¸æ´å¥æ¹æ¡ã.KPIï¼KeyPerformanceIndicator)å ³é®ç»©æææ æ³ï¼æ¯ä¼ä¸ç»©æèæ ¸çæ¹æ³ä¹ä¸ï¼å ¶ç¹ç¹æ¯èæ ¸ææ å´ç»å ³é®ææé¢åè¿è¡éåã.OKRï¼ObjectivesandKeyResultsï¼å³ç®æ ä¸å ³é®æææ³ï¼æ¯ä¸å¥æç¡®åè·è¸ªç®æ åå ¶å®ææ åµç管çå·¥å ·åæ¹æ³ï¼éè¿Oï¼Objectivesç®æ ï¼æ¥è¿è¡æååºKRï¼KeyResultså ³é®ç»æï¼ï¼ä¸ä¸çº§çOæ¯ä¸ä¸çº§çKRï¼æç»ä¿è¯å¤§å®¶ç®æ æ¹åçç»ä¸ã.UGC(UserGeneratedContent)ç¨æ·çæå 容,å³ç¨æ·å°èªå·±ååçå 容éè¿äºèç½å¹³å°è¿è¡å±ç¤ºæè æä¾ç»å ¶ä»ç¨æ·ãç¥ä¹å¯ä»¥è¯´æ¯æå ¸åçUGCå¹³å°ä¹ä¸ï¼å 容ç±ç¨æ·åé ï¼èéå¹³å°ä¸ºç¨æ·åé ã.PGC(Professionally-generatedContent)ä¸å®¶åé å 容ï¼ç¨æ¥æ³æå 容个æ§åãè§è§å¤å åãä¼ ææ°ä¸»åã社ä¼å ³ç³»èæåã.LBSï¼LocationBasedServicesï¼åºäºä½ç½®çæå¡ï¼æ¯å©ç¨åç±»åçå®ä½ææ¯æ¥è·åå®ä½è®¾å¤å½åçæå¨ä½ç½®ï¼éè¿ç§»å¨äºèç½åå®ä½è®¾å¤æä¾ä¿¡æ¯èµæºååºç¡æå¡ã.MOT(MomentofTruthsï¼MOTæ¯ä¸ä¸ªå ³é®ææ ,æ¯å¯¹å®¢æ·å¯¼åçå ·ä½è¡¡éï¼å 为对客æ·èè¨ï¼ä»åªä¼è®°ä½é£äºå ³é®æ¶å»ï¼ç¨æ¥å¸®å©ä¼ä¸è½å®ä»¥ç¨æ·ä¸ºä¸å¿çç念ãè¿æ¬¡å å享å°è¿éï¼ä¸æ¬¡æ´æ°ç»§ç»è¡¥å ã/å®ãè¶ çº§ç¨æ·å¢é¿ãä½è ï¼ä¸æ³¨å®¢æ·ç»è¥ï¼å©åä¼ä¸å¢é¿ã
jiraåonesåªä¸ªå¥½ï¼
Jira åONESæ们å¢éé½ä½¿ç¨è¿ï¼é£ä¹ç©¶ç« Jira å ONES åªä¸ªæ´å¥½å¢ï¼æå¨ç åå¢éå é¨åäºå°è°ç ï¼å¤§å®¶é½è§å¾ï¼æ´ä½æ¥è¯´ ONES ä½éªææ¯ Jira 好ï¼æ´å 符åæ们çæå¾ ãå ç®åä»ç»ä¸ä¸æ们å¢éçèæ¯åéæ±ï¼
å ¬å¸åç½æè¡ä¸ï¼å¢éè§æ¨¡+ï¼ç åå¢éå æ®ä¸åãç±äºè¯¥è¡ä¸éè¦å¿«éè¿ä»£åºåä¼å欢çåè½ï¼æ们主è¦éç¨ææ·çç åæ¹å¼ï¼æ¯è¾çé项ç®ç®¡ç软件ç稳å®æ§ãåè½çå ¨é¢æ§åè´¹ç¨æ§ä»·æ¯è¿å 个æ¹é¢ã
Jira çåè½çç¡®å¾å¼ºå¤§ãä½ç±äºå®æ¯ä¸å®¶è¥¿æ¹åºå çå ¬å¸ï¼äº§åç设计对å½äººä¸æ¯å¾å好ï¼å¦ä¹ ææ¬é«ã
ææå¼å§ä¸æ ONES åªç¨äºä¸ä¸¤å¤©ï¼å¾å¥½æä½ä¹å¾æ¹ä¾¿ï¼è¦çäºéæ±ãå¼åãæµè¯ãé¨ç½²ã交ä»æ´ä¸ªç åæµç¨ç管çã
æéè¦çæ¯ï¼å®æ¯æä¸é®å¯¼å ¥Jiraæ°æ®ï¼ç¨æ·ãç¨æ·ç»ã项ç®é ç½®çé½å¯ä»¥å®ç°å®æ´çè¿ç§»ï¼è¿å¯¹æ们å¢éæ¥è¯´æ¯å¾ä¾¿å©çãèä¸ï¼æ好åå¬è¯´ ONES å ¬å¸å»å¹´èèµäº1个亿ï¼æ´ä½åå±å¿å¤´è¿æ¯å¾è¶³çã
Jiraå ONES çç¸åç¹è¿æ¯å¾å¤çï¼
ï¼1ï¼å®ä»¬é½æ¯é¡¹ç®ç®¡çå·¥å ·ä¸é½éç¨äºææ·å¢é
ï¼2ï¼é½éç¨äºé¡¹ç®è¿åº¦è¿½è¸ªã缺é·ç®¡çã缺é·è¿½è¸ªçåºæ¯
ï¼3ï¼é½æ¯æSaaSãç§æé¨ç½²åé«å¯ç¨çæ¬
ä»ä»¬çå·®å¼ä¹ä¸å°ï¼ONES çä¼å¿æ´å ææ¾ï¼è¿ä¹æ¯æè¿åå¹´ï¼ç®æµæªæ¥çå¤å¹´å ï¼ä½¿ç¨ ONES çåå ãä¸æ¥å¬å¬æçåæå§ï¼æå°ä»äº§åè½åãæ©å±è½åã稳å®æ§ã使ç¨æåæå¡è½åå 个æ¹é¢è¯ä¼°ã
è¿æ¯ ONES å 款产åè½åçæµç¨å¾ï¼
产åè½å
Jiraä» æ¯æScrum模åçåºç¡åè½ï¼å¦æéè¦å ¶ä»æ©å±æ§åè½ï¼ä¾å¦å 容管çãæµç¨å¼ºåï¼å·¥æ¶ç»è®¡ï¼è¦å¦è´ä¹°æ件ï¼ä»·æ ¼ä¸è²ï¼ONES æ¯æææ·ãçå¸ãDevOpsçå¤ç§æ¨¡å¼ï¼æ强大ç产åç»è£ è½åï¼ä»·æ ¼ä¹ä¾¿å®å¾å¤ï¼è¿å¯¹äºå°å ¬å¸æ¥è¯´å¤ªéè¦äºï¼
2. æ©å±è½å
Jiraæ¯æé®ä»¶åéçæºå¨äººæéï¼é»è®¤å¯ä¸ç¨æ·ç³»ç»æéï¼ä¸å¿ é¡»æ¯LADPæè ADæå¡ãONES æä¾ API æ¥å£ï¼æ¯æä»å½å 主æµåå ¬ç³»ç»è¿è¡è´¦å·åæ¥ç»ç»æ¶æã
3. 稳å®æ§
Jiraçå¢å¤äºæå¡é¾ä»¥ä¿è¯æ°æ®çå®å ¨ãONES æ¯æ¯æç§æé¨ç½²çï¼æ°æ®ä¸å¤ç½é离ï¼æ´å å®å ¨å¯æ§ã
4. 使ç¨æ
Jiraççé¢å æ¬æ´ä½æ维模å¼é½ä¸å¤ªç¬¦åå½äººï¼æ´å åå西æ¹ï¼ä¸ä¸éç¨äºæ°æãONES 使ç¨æ好ä¸ç¹ï¼æ´å äºè§£å¤§å®¶ççç¹åè¯æ±ï¼ä¸æç®åãè¿ä¹æ¯æ们å¢éæåæå¼å§ç¨ ONES æ¶ç¬¬ä¸æåã
5. æå¡è½å
Jiraæ ååæå¡ï¼ä¸»è¦éè¿ä»£çå为ä¸å½ä¼ä¸æå¡ãONES æä¾å®æ´ç解å³æ¹æ¡ï¼å°æ¶è¿ç¨é½æ客æï¼ä¸å®åå®åæä¾çå¨è¯¢æå¡é½æ¯å è´¹çã
æ»çæ¥è¯´ï¼Jira å ONES 对æ¯ä¸æ¥ï¼ONES æ´å åºå½©ï¼äº§åç©éµä¹æ´å ä¸ä¸ã主è¦çä¼å¿å¨äºï¼
ï¼1ï¼é«åº¦çµæ´»ï¼èªå®ä¹ç¨åº¦é«ï¼å¯ä»¥éé å¾å¤åºæ¯
ï¼2ï¼æ´å äºè§£å½äººççç¹ï¼çé¢ç®æ´ï¼ä½¿ç¨æ好
ï¼3ï¼ONES ææ¬ççå¾ä½ï¼Jiraçæ件å¾è´µï¼ä¼ä¸è´æ è¾å¤§
ï¼4ï¼æå¡ä¸éï¼å°æ¶è¿ç¨è§£å³å®¢æ·é®é¢
资深CHO对于OKR的实战笔记
今天晚上,我有幸参与了一场关于OKR(Objectives and Key Results)的深度讨论,主题涉及OKR的实战应用、落地策略以及与企业文化的融合。这场交流由飞书咨询副总裁袁凌梓女士和源码资本的郑云端先生主讲,我在此分享一些关键观点和我的思考。
袁总的精彩观点首先聚焦于OKR落地的阶段性过程。他认为,OKR的实施并非一蹴而就,通常需要经过三个阶段:第一阶段是模仿与实践,即在一年内学习与尝试;第二阶段是深入与专注,需再花一年时间深化理解和应用;最后阶段是灵活与创新,持续调整与优化,维持一年的时间。此过程需至少三年的持续努力。
袁总进一步指出,当前经济环境的不确定性,使得一些企业选择回归KPI(Key Performance Indicators)以求生存,但实际效果可能适得其反。相反,利用OKR反而可能为企业开启新的战略机遇。他还强调,OKR的引入与企业所处行业无关,关键在于企业的发展阶段。对于正处于探索与发展期的企业而言,引入OKR尤为适宜。
在引入OKR前,企业需深入思考几个核心问题。首要问题是企业希望塑造怎样的文化,是自上而下,还是鼓励自下而上,或是两者结合?企业希望保持稳定,还是鼓励创新和风险探索?其次,企业应评估自身是否具备开放、协同、群策群力的文化基础。此外,是否能够激发员工的独立思考和主动性?企业是否需要对过程进行管理与干预?最后,需明确OKR是企业的核心工程,人力资源部门不能独自承担,而是需要业务高管与人力资源部门协同推进。寻找“速赢”部门、领导者或业务线对于变革管理至关重要。
郑总的精彩观点则从组织内部驱动的角度出发,探讨了四个阶段:愿景驱动、目标驱动、金钱/物质驱动、权力驱动。他提出,相对更为合理的是目标驱动。同时,他强调了四个断裂点:使命与个人梦想的不匹配、人与岗位的不适应、局部与整体的脱节、当下与未来的不连贯。郑总提出,为了成功实施OKR,需要建立战略会议与经营复盘会议的机制,确保闭环管理。在遇到困难时,应时刻回到引入OKR的初衷,重新审视目标。
我的个人思考聚焦于OKR与KPI的融合与进化。我认为,OKR和KPI没有绝对的界限,擅长运用的企业能够灵活运用两者,实现优势互补。KPI虽然常被批评缺乏生命力,但其背后的逻辑是关注目标的正确性,确保结果导向。KPI正在不断迭代与进化,变得更加灵活敏捷,成为具有“OKR神韵”的独特工具。对于《绩效主义毁了索尼》的文章观点,我认为其可能过于片面,忽略了KPI在不同情境下的适用性与价值。
最后,我分享了几个关键观点。目标与员工收益的挂钩形成博弈,这是人性的体现。目标设定应精准,绩效文化则负责激励与管理。在目标明确且与员工收益挂钩的情况下,员工会自然朝着目标努力,但这也可能限制员工的潜能。因此,一些OKR实践者选择不将OKR直接与员工考核挂钩,以平衡目标与潜能的关系。好的管理虽有时违背人性,但有助于组织凝聚力与竞争力的提升。面对管理方式的差异,重要的是尊重个人选择与偏好,毕竟“萝卜白菜,各有所爱”。