國泰世華系統8日時因進行電力維護工程,國泰出現大當機情形,世華手續網銀、當機ATM、補償信用卡通通停擺,案費头等舱源码並於當日下午3點25分全數搶修完成,出爐次跨pilot源码恢復正常運作。民眾國泰世華今(11)日公告補償方案,可享提供民眾10月12日到16日期間6次跨行免手續費的行交優惠;針對好市多結帳受影響的卡友,多利金回饋由1%提高到3%。易免
國泰世華表示,國泰將針對10月12日至10月16日期間(共5日),世華手續無論是當機特价源码否為國泰世華銀行客戶,使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳」及「跨行台幣提款」交易之民眾提供6次免收跨行轉帳/提款手續費優惠,補償採事後返還入帳機制。案費
另外,針對10月8日當天上午10點到下午3點,圆弧源码於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯名卡友,就前開時段內之該筆交易金額(含刷卡交易及現金交易),多利金回饋由1%提高為3%,將於今年11月30日前完成回饋。全网源码此外,對於10月8日當天採用本行收單服務的商家,另於10月15日提供本行收單自行卡手續費減免優惠。
國泰世華表示,本行與施工廠商訂有合約,均依規定進行設備保養及定期維護。事件發生後,本行已偕同機電專家啟動調查,將針對機電系統及備援措施進行強化。就廠商責任之追究,將於原因釐清後依約辦理。
國泰世華強調,會深切檢討,提出積極改善計畫進行自我檢視與要求,並再次向因本次事件造成不便的客戶及社會大眾,致上最深歉意。
責任編輯/王馨郁